はじめは本当に売れなかった

ここ何年で、インディヴィ の探し方も幾分変わってきたように思います。以前はインディヴィといえば専門店で買うのがぼくらの中では当たり前のことでしたが、この頃においてはインディヴィはnetなどで個人で売り買いできるため、セレクトショップの苦労は増えましたが、セレクトショップの苦労そのものが形を変えているように感じるのです。この頃になって変わったのはインディヴィの探し方だけでなく、インディヴィの購入時の決済の技法などです。以前はインディヴィも現金で買っている人が多かったと思いますが、流通がどんどん早まり、データが溢れ、簡単にインディヴィが買えるようになった今は、非常に多くの使用者が、余裕をもってクレジットなどを使って決済しているようです。いやはや、ぼくらがインディヴィの販売に携わった時にはクレジットを使う人なんていなかったんじゃないだろうか。

いよいよエスカーダの陳列もクライマックスなわけですが、今回もセレクトショップだけが持つ経営の困難さや、流通側に経ったときの厳しさを肌で感じる結果となりました。そもそもエスカーダはクレージュと雰囲気が似ているから同じような管理の技法で良いだろうと考えていたのが間違いなのです。まずクレージュの差別化からはじめたほうが、セレクトショップとしては良かったのかもしれません。もちろんセレクトショップに責任がなかったとは言えませんが、今回の事はぼくらの読みの甘さ、流通の遅延が問題となったため、ぼくらの責任も重大です。しかしぼくらは経営や仕入れで起こったミスは、きっちりと責務を円滑に進めるために必要なポイントとして受け止めています。そこは詳しく追求するべきなのかもしれませんが。

いろいろ体験してみるとクレージュを販売するのも、セレクトショップの腕次第なのだとわかってきました。それまではセレクトショップというとただの販路のひとつにしか見ていなかったぼくらですが、クレージュの仕入れから販売までの困難さを考えるとやはりクレージュはすごいのだな、と思います。だからこそ覚える楽しみがクレージュの取り扱いの中にはあるわけですが、この頃になってクレージュの販売とその楽しさの片鱗が先進的な商品、またはサービスの質にあるのだということがわかりました。こういった実感は何もしなくても売れていくインディヴィを扱っていたころには無かったものです。

それにしても経営にしろ販売にしろ、使用者にまかせっきりにしてしまうとかなりツライ目に遭うもんです。それはクレージュを仕入れた時に実感したのですが、お恥ずかしいことにエスカーダの仕入れ時にも同じことを思いました。迷惑な話ですが、自分たちが販売するクレージュではなく、ぼくらに対して卸すクレージュは大抵きっちりと検品がされるわけではないのです。おかげさまでエスカーダを大量に仕入れた際、不具合が何度も見つかり、エスカーダをご購入いただいた使用者の方からお叱りを受けました。それをすべて使用者の所為にしてしまうのはお門違いかもしれませんが、あの時はかなり怒ってしまいましたし、困難さを感じたものです。

以前、といっても何年の話ですが、シャルメの管理でかなりツライ目に遭ったことがあります。もちろんぼくらがシャルメの販売に携わったばかりの話ですが、倉庫が小さかったため、エスカーダと店在庫がごっちゃになってしまい、使用者に対してシャルメを送らなければならないところを、エスカーダを送ってしまったのです。もちろん届けられた方もおどろいたことでしょうが、ぼくらも真っ青になって電話したものです。大きさはシャルメにしてもエスカーダにしても、倉庫を圧迫するほどの大きさではないのですが、ぼくらも何年前までは新人といっても良いほどですから、管理が行き届いていなかったんですね。

いろいろある中で、インディヴィの仕入れ技法について研究しているぼくらですが、未だに道半ばという感じがするのはクレージュの販売で失敗してしまったからではないか、と解析しています。以前に失敗したのは使用者にまかせっきりだったというのもありますが、単純なクレージュの販売における作戦ミスでもあるわけです。何がミスだったかというと、インディヴィとクレージュの特性についてあまり深く考えていなかったということです。まあ、クレージュの購買層もインディヴィの購買層もさほど大きくは変わらないだろうと高をくくっていたのです。ぼくらだけかもしれませんが、クレージュとインディヴィは似ている、と感じていたのですね。

かなり前ですが、インディヴィの専門店を作るから、谷崎さん手伝ってくれないか、とお声をかけてもらいました。またインディヴィのセレクトショップを作るのか、と呆れながらも山本さんのいつもの企画力には目を見張るものがあるので、インディヴィに関する本を読み直していました。自分ではインディヴィについてはかなり研究したつもりでも、こうやってみればインディヴィについて忘れてしまっていること、インディヴィの販売において気をつけないといけないことなどがたくさんでてきたわけです。しかしながら、山本さんの期待に応えないといけないわけですから、短期間でインディヴィについて調べなおす必要があります。